คำถามที่พบบ่อย

หากมีข้อสงสัย ต้องการคำแนะนำ สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ 089-354-6442 หรือแอดไลน์ @LGSubscription

50 คำถามที่คนถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับ LG Subscribe

มีคนทักมาถามเรื่อง LG Subscribe ทุกวัน

บางคำถามถามซ้ำกันจนจำได้ขึ้นใจ วันนี้เลยรวบรวมมาตอบให้ครบในที่เดียว สั้น กระชับ อ่านรวดเดียวจบแน่นอนค่ะ

LG Subscribe ทำรายการออนไลน์ได้ไหม

ทำได้ค่ะ ติดต่อกับทีมขายเรา ตัวจริงเสียงจริง ตัวแทนอย่างเป็นทางการเท่านั้น ขายมาตั้งแต่เริ่มธุรกิจ ขายมาแล้วทุกจังหวัดทั่วไทย

LG Subscribe ทำงานยังไงกันแน่

พูดง่ายๆ คือผ่อนเครื่องใช้ไฟฟ้า LG เป็นรายเดือน แล้วได้บริการดูแลเครื่องและประกันยาวๆ ติดมาด้วยในแพ็กเกจเดียว

แล้วมันต่างจากผ่อน 0% ทั่วไปตรงไหน

ของผ่อนปกติจ่ายครบแล้วก็จบ แต่อันนี้มีช่างมาดูแลเครื่องให้เป็นระยะ ไม่ต้องไปวิ่งหาช่างเองทีหลัง

คิดดอกเบี้ยหรือเปล่า

ไม่คิด ยอดผ่อนต่อเดือนเท่ากันทุกเดือนตามที่ตกลงไว้ตั้งแต่แรก

อยากสมัครต้องไปที่ไหน

ทักไลน์ออฟฟิเชียลหรือเข้าเว็บไซต์ก็ได้ ทีมงานผู้จัดการพร้อมช่วยดูแล ตลอดจนเรื่องเอกสารให้

สมัครเสร็จเร็วไหม

ถ้าบัตรประขาชนกับบัตรเครดิตพร้อม เรียบร้อยใน 5 นาที รอนัดหมายส่งของได้เลย

อายุเท่าไหร่ถึงสมัครได้

หลักๆ คนไทยอายุ 20-70 ปี เข้าเงื่อนไขทั้งนั้น

ชาวต่างชาติสมัครได้หรือเปล่า

ได้่คะ แต่มีเงื่อนไขปลีกย่อยเพิ่ม ลองทักถามทีมงานให้ชัดอีกทีจะดีกว่า

ไม่มีบัตรเครดิตเลย หมดสิทธิ์ไหม

ไม่หมดสิทธิ์ แค่ต้องส่งเครดิตบูโรแบบมีสกอร์ สลิปเงินเดือน 3 เดือน และรายการเดินบัญชีเพิ่มให้พิจารณา มาหารือกันได้นะ

บัตรเครดิตวงเงินใกล้เต็มแล้วผ่อนได้ไหม

ได้สบายๆ ไม่ต้องมีวงเงินเท่าราคาสินค้าเลย แค่พอตัดค่าเช่างวดแรกก็เพียงพอ (ยกเว้นสินค้ากลุ่มทีวี)

เอกสารหลักๆ ที่ต้องเตรียมมีอะไรบ้าง

ถ้าเป็นบุคคลทั่วไป บัตรประชาชน กับบัตรเครดิตก็เริ่มได้แล้ว

บริษัทอยากสมัครบ้าง ทำได้ไหม

ทำได้ แต่ต้องเป็นบริษัทหรือห้างหุ้นส่วนที่เปิดมาแล้วอย่างน้อยสองปีและมีกำไรในสองปีล่าสุด

ถ้าเป็นนิติบุคคล ต้องยื่นเอกสารอะไรเพิ่ม

หนังสือรับรองบริษัท ภพ 20 บัตรประชาชนผู้มีอำนาจลงนาม รูปถ่ายร้านหรือสำนักงาน และแผนที่ตั้ง

จ่ายเงินรายเดือนผ่านช่องทางไหนได้

ส่วนใหญ่ตัดผ่านบัตรเครดิตอัตโนมัติ ส่วนลูกค้าธุรกิจมีตัวเลือกโอนเงินด้วย

มีสินค้าให้เลือกกี่แบบ

ครอบคลุมเกือบทุกหมวด ตั้งแต่ทีวี ตู้เย็น เครื่องซักผ้า ไปจนถึงแอร์และจอมอนิเตอร์ กว่า 16 ประเภท 100 รุ่น

อยากผ่อนแอร์ มีตัวเลือกไหม

มีค่ะ ทั้งแบบติดผนังและแบบฝังฝ้าเพดาน

เครื่องกรองน้ำเข้าโปรแกรมนี้ด้วยไหม

เข้าร่วมด้วยค่ะ แถมมีบริการเปลี่ยนไส้กรองให้ตามรอบโดยไม่ต้องจำเอง

เครื่องดูดฝุ่นแบบหุ่นยนต์มีไหม

ยังค่ะ รออีกนิด

ประกันยาวกว่าซื้อปกติแค่ไหน

ปกติได้ 1-2 ปีค่ะ แต่ตัวนี้ขยายไปได้ถึง 5-7 ปีเลย ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า

ประกันคุ้มครองอะไรบ้าง

ครอบคลุมปัญหาจากระบบภายในเครื่อง รวมค่าแรงและค่าอะไหล่ตามที่เงื่อนไขในสัญญากำหนด

เครื่องพังขึ้นมากลางดึก ต้องทำไงก่อน

แจ้งผ่านช่องทางที่ทีมงานให้ไว้ตอนสมัคร เดี๋ยวมีคนประสานเรื่องช่างต่อให้ ทีมเราดูแลอย่างเต็มที่แน่นอน ขนาดไม่ซื้อกับเรา ยังช่วยประสานงานให้เลยค่ะ ^^

ต้องยกเครื่องไปศูนย์เองไหม

ไม่ต้องค่ะ มีช่างเข้าไปดูถึงบ้านเลย (ยกเว้นสินค้ากลุ่มลำโพง ซาวน์บาร์ ไมโครเวฟ และเครื่องดูดฝุ่นรุ่น Lite)

มีคนมาล้างเครื่องให้ด้วยหรือเปล่า

มีค่ะ เป็นบริการที่แถมมาตามรอบของสินค้าแต่ละประเภท ซึ่งจะแตกต่างกันไป

รอบดูแลเครื่องถี่แค่ไหน

ไม่เท่ากันทุกชิ้นค่ะ บางอย่างเป็นรายปี บางอย่างถี่กว่านั้นนิดหน่อย เช็ครายละเอียดในแต่สินค้าได้นะคะ

ผ่อนครบสัญญาแล้วต้องส่งเครื่องคืนไหม

ไม่ต้องคืนค่ะ พอจ่ายครบเครื่องก็เป็นของเราทันที

อยากปิดยอดก่อนครบสัญญา ทำได้ไหม

ทำได้ตลอดเวลาค่ะ ไม่ต้องรอให้ครบกำหนดก่อน เก็บเท่าตามงวดที่เหลือจริง และยังคงบริการและประกันให้เช่นเดิม

ปิดก่อนกำหนดมีส่วนลดให้ไหม

ไม่มีส่วนลดพิเศษนะคะ เพราะระบบนี้ไม่คิดดอกเบี้ยอยู่แล้วตั้งแต่ต้น คิดจากค่างวดคูณเดือนที่เหลือ

ปิดยอดก่อนแล้วประกันหายไปด้วยไหม

ไม่หายค่ะ สิทธิ์รับประกันยังอยู่ครบตามสัญญาเดิม

เปลี่ยนใจอยากเลิกสัญญากลางทาง ได้ไหม

ได้ค่ะ แต่จะมีค่าปรับและขั้นตอนคืนสินค้าตามมา ศึกษารายละเอียดในสัญญา หรืออยากให้ทีมเราคำปรึกษาก็ยินดีนะคะ

ยกเลิกแล้วต้องเสียอะไรเพิ่มอีก

ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขในสัญญาแต่ละฉบับค่ะ อ่านให้ชัดก่อนเซ็นจะสบายใจกว่า

กำลังจะย้ายบ้าน เอาเครื่องไปด้วยได้ไหม

ได้ค่ะ แค่ต้องส่งอีเมล์แจ้ง LG อย่างเป็นทางการล่วงหน้า และต้องได้รับอนุญาตก่อนขนย้ายเท่านั้น(ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับแต่ละสินค้า)

ถ้าย้ายเครื่องเองโดยไม่บอกใคร จะเป็นยังไง

เสี่ยงเสียสิทธิ์ประกันและบริการทั้งหมดไปเลย ไม่คุ้มเสี่ยง

ติดตั้งได้ทุกจังหวัดทั่วประเทศไหม

ครอบคลุมหมด 77 จังหวัด ไม่ว่าอยู่ภาคไหนทั่วไทย

มีพื้นที่ที่ติดตั้งให้ไม่ได้บ้างไหม

มีบ้างค่ะ อย่างเครื่องกรองน้ำหรือเครื่องล้างจานที่พื้นที่ติดตั้งจำกัดกว่าสินค้าทั่วไป

กว่าเครื่องจะมาถึงบ้านใช้เวลากี่วัน

ปกติราว 1-3 วันทำการค่ะ ขึ้นกับพื้นที่และขั้นตอนยืนยันตัวตนนะคะ

ทำไมราคารวมสุดท้ายดูสูงกว่าซื้อเงินสด

ส่วนต่างนั้นถูกแปลงเป็นบริการดูแลและระยะประกันที่ยาวขึ้นมาก ไม่ได้หายไปไหนเลยค่ะ แต่บางโปร Subscribe ก็ถูกกว่านะ อิอิ

ถ้าจ่ายเงินสดเลยจะคุ้มกว่าไหม

เงินสดอาจจะถูกกว่าตรงหน้านะคะ แต่จะไม่มีบริการดูแลและประกันยาวแบบนี้แถมมาให้ ถ้าประสงค์ซื้อสดในราคา Subscribe ก็จัดให้ได้

เป็นลูกค้าเก่า LG Subscribe ได้ส่วนลดอะไรบ้าง

ได้ลดทันทีสำหรับการซื้อเครื่องใหม่ ได้เท่าไร ถามทีมได้เลยค่ะ

ส่วนลดสมาชิก LG Member ใช้กับ Subscribe ได้ด้วยไหม

ใช้ไม่ได้ค่ะ เพราะโปรแกรมนี้แยกเงื่อนไขออกจากส่วนลดสมาชิกปกติ

ต้องลงทะเบียนประกันสินค้าหลังได้รับเครื่องไหม

ไม่ต้องค่ะ เพราะลูกค้าจะได้สัญญาแทน มันคือสิ่งที่ทางเราพร้อมจะดูแลตลอดสัญญาค่ะ

มีบริการเสริมพิเศษนอกเหนือจากนี้อีกไหม

มีบ้างค่ะ เช่น บริการนัดล่วงหน้าให้ตรงเวลา หรือบริการช่วงเย็นหลังเลิกงานสำหรับบางกลุ่ม

ถ้าติดขัดอะไร ทักถามได้ทางไหนบ้าง

ทักไลน์ออฟฟิเชียลของ LG Subscribe @LGSubscription ได้เลย หรือเข้าติดต่อเราในเว็บไซต์ www.lgthailand.com

เช็คสถานะคำสั่งซื้อของตัวเองได้ที่ไหม

ติดตามสอบถามทีมขายได้เลยนะคะ พร้อมเช็คสถานะและอัพเดทให้ค่ะ

เครื่องที่ได้เป็นของใหม่จริงไหม

ของใหม่ทุกชิ้นจากโรงงานค่ะ ไม่มีของมือสองปนมาแน่นอน 

สมัครไปแล้ว เปลี่ยนรุ่นเครื่องทีหลังได้ไหม

ไม่สามารถเปลี่ยนได้ค่ะ เนื่องจากทาง LG นำส่งสินค้าใหม่ให้ลูกค้าเท่านั้น จึงไม่สามารถนำสินค้าไปทำมือสองมาวนขายได้ค่ะ

ผ่อนหลายเครื่องพร้อมกันในครั้งเดียวได้ไหม

ได้ค่ะ สูงสุด 8 ชิ้นต่อคน ถ้ามากกว่านั้นขึ้นอยู่กับการพิจารณาคุณสมบัติเป็นรายกรณีไป

เป็นลูกค้าเก่า สมัครเพิ่มมีโปรอะไรพิเศษบ้างไหม

บางช่วงมีโปรสำหรับลูกค้าเก่าโดยเฉพาะ ราคาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่สมัคร

ธุรกิจขนาดเล็กใช้บริการนี้แล้วได้อะไรเพิ่ม

ไม่ต้องดึงเงินก้อนใหญ่มาลงกับเครื่องใช้ไฟฟ้า เอาเงินทุนไปขยายธุรกิจส่วนอื่นได้มากกว่า

สมัครไปแล้วเปลี่ยนใจ ยกเลิกได้ภายในกี่วัน

ขึ้นอยู่กับรายละเอียดที่ระบุในสัญญาแต่ละฉบับ ควรอ่านให้ชัดก่อนเซ็นชื่อนะคะ

อยากดูเครื่องจริงก่อนตัดสินใจ ดูได้ที่ไหน

ดูสเปกและรูปสินค้าได้ที่หน้าเว็บไซต์เลยค่ะ ครบทุกรายละเอียดที่ต้องรู้ หรือนัดหมายทีมงานไปดูหน้าบูทของ LG

ยังลังเลอยู่ก่อนสมัครควรเช็คอะไรก่อน

ถามให้ละเอียดที่สุดทั้งระยะสัญญาเงื่อนไขต่างๆและค่าใช้จ่ายที่อาจตามมาทีหลังมาปรึกษาพวกเราสิคะพร้อมดูแลนะคะ

ผ่อนเท่าที่ไหวไง